关于图书馆实行人本管理的思考
摘 要：以人为本是科学发展观的核心。将“以人为本”的管理理念引入到图书馆管理当中，有利于充分调动图书馆馆员的积极性，创造性，为读者提倡人性化的服务，以推动图书馆事业的发展。本文阐述了人本管理的涵义及实质，指出图书馆实行人本管理的必要性，并提出图书馆实行人本管理的有效途径。
中国论文
关键词：图书馆；人本管理；涵义及实质；必要性；途径
中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）20-021-01
图书馆是文献资料信息中心，是进行科研工作和精神文明建设的重要组成部分。要使图书馆的职能得到充分的发挥，必须坚持科学发展观，坚持以人为本的管理与服务。人文管理实质就是以人为主体的管理，它区别于*事化管理的强制性，更着重于激励人的自觉性。正如图书馆学家施莱格曾强调：“人本价值观念是图书馆职业的核心”，以人为本，倡导人文关怀，实行人本管理，提供人性化服务，是现代图书馆的发展方向。
一、人本管理的涵义及实质
人本管理就是坚持以人为本，以人为中心的管理。人本管理是“以人为本”的执*理念在现代管理思想上的具体体现，是现代管理理论发展的重要思想之一，是区别于传统管理模式的崭新的管理模式。人本管理的核心是体现人文关怀，强调人在各项工作中主体地位，高度重视人的因素，正确认识人的价值，充分发挥人的主观能动性，以谋求人的自由、全面的发展。在图书馆中实行人本管理，这里的人，既包括图书馆服务主体的人?D?D图书馆员，也包括图书馆的服务对象?D?D读者。
二、实行人本管理的必要性
人本管理是要将管理的着眼点从“物”转移到“人”，通过注重人的因素而改变传统的以书为管理核心的管理方式。尊重人、关心人、激发人的工作热情、开发图书馆馆员的潜能被看做人本管理的核心。另外，以人为本绝不能忽视读者的重要性，只有将图书馆馆员和读者两方面结合起来、相互促进，最终才能形成人本管理这一理念。
1、图书馆馆员扩大发展空间的需要
一方面，大多数人缺乏对图书馆馆员的深入了解，片面地认为馆员是缺乏专业知识技能的人；另一方面，很多馆人对本职工作不够重视，认为社会并没有给图书馆馆员提供更多的发展机会，导致职业道路比较狭窄。
2、提高绩效的需要
工作绩效是由馆员创造出来的，正如列宁的那句名言：“图书馆员是图书事业的灵*”。只有在把人管好的基础上，才可以更好地管理其他如文献、设备等因素。因此，要想实现人本管理，就必须充分发挥馆员的主观能动性，激发他们的无限潜力与能量，重视他们所创造的价值。
三、图书馆实行人本管理的途径
1、贯彻人本管理理念
随着时代的发展，人本管理理念成为管理的趋势，图书馆的人本管理理念是图书馆价值的体现，对图书馆员行为有着规范作用，是未来图书馆发展的方向，也是图书馆适应时代发展需求的保证。图书馆价值是信息的利用，而这种价值需要借助员工工作来实现。图书馆日常工作单调乏味，没有用户至上的服务理念，是不可能为用户提供优质的服务的。
2、构建合理的管理机制
首先是科学用人机制。图书馆岗位机制存在职工岗位长期不变、人才流动不畅、职称论资排辈等问题，这些问题挫伤了馆员工作的积极主动性。为了解决这些问题，很多图书馆采用了馆员竞聘上岗制度，实现了岗位责任制。同时还提高待遇，吸引优秀专业人才，推动用人机制的良性 发展。其次是良性竞争机制。适当的竞争能激人上进，这需要建立良性的竞争机制，通过职务提拔、职位晋升等实现，要制定考核制度，使每个员工的任务和日常工作都能作为依据，从而杜绝主观、不合理的现象。再次是建立激励机制。激励机制就是通过物质或者精神奖励来调动员工积极性，比如提高员工福利待遇，包括退休金、带薪休假、增加伙食补贴、评选优秀员工、颁发证书等。
3、全方位优化馆员素养
知识经济时代，图书馆馆员应该是知识化、专业化的复合型人才，要具备较高的学历，具有一定的英语能力，精通计算机络技术，还要有一定的信息学方面的知识，具有沟通和协调能力，具有一定的情报知识，具有良好的心理素质，树立用户至上的服务理念。只有达到了这些要求，才能成为合格的馆员，才能准确的给用户提供所需要的信息服务。因此，图书馆要积极实行人事制度改革，制定人才引进制度，全方面优化馆员素养。引进人才后，首先图书馆要结合人力资源管理规范，对馆员进行分类；根据图书馆发展目标，制定每个员工的工作要求，再根据不同岗位的特点，制定出规范、合理的、适应不同岗位需求的考核体系。其次要培养馆员的职业道德。
4、营造良好的工作环境
图书馆的环境是至关重要的，对馆员工作和用户都会带来一定的影响，因此要营造良好的环境。首先是塑造硬环境。图书馆硬环境是指建筑风格、工作场所等，良好的环境能使员工产生自豪感、优越感，调动馆员的工作积极性。其次塑造软环境。图书馆软环境包括规则制度、图标、装饰图画等，日常工作中通过这些软环境潜移默化的影响馆员，从而使馆员产生自觉地意识。
四、结语
图书馆管理具有一定的特殊性，在管理过程中应该始终坚持以人为本的管理。同时，在人本管理理念不断变化，趋于完善的今天，它对图书馆的管理起着积极且不可替代的作用。图书也须始终重视并在管理过程中加以灵活运用。只有这样才能最大限度的调动馆员的积极性和创造性，为广大读者提供更优质的信息服务，为人才培养、科学研究、社会服务做出贡献。
参考文献：
[1] 番寅生.图书馆管理工作[M].北京：北京图书馆出版社，2001
[2] 王爱莲.浅谈图书馆人性化管理与服务[J].贵图学刊，2007
